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FAQ

FAQ

Need help? Be sure to visit our support forums for answers to your questions!

Can you provide OEM or ODM service?

Yes, we have a strong developing team. The products can be made according to your request.

Avez-vous une quantité minimum de commande?

Oui, nous exigeons toutes les commandes internationales d'avoir une quantité minimum de commande en cours. Si vous cherchez à revendre, mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site Web

Quel est le délai moyen?

For samples, the lead time is about 7 days. For mass production, the lead time is 20-30 days after receiving the deposit payment. The lead times become effective when (1) we have received your deposit, and (2) we have your final approval for your products. If our lead times do not work with your deadline, please go over your requirements with your sale. In all cases, we will try to accommodate your needs. In most cases we are able to do so.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits?

Yes, we always use high-quality export packaging. We also use specialized hazard packing for dangerous goods and validated cold storage shippers for temperature-sensitive items. Specialist packaging and non-standard packing requirements may incur an additional charge.

Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous?

Vous pouvez effectuer le paiement à notre compte bancaire, Western Union ou PayPal:

30% deposit in advance, 70% balance against the copy of B/L.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse / Conformance; Assurance; Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

Et les frais d'expédition?

Le coût d'expédition dépend de la façon dont vous choisissez d'obtenir les marchandises. Express est normalement le plus rapide, mais aussi moyen le plus cher. Par voie maritime est la meilleure solution pour les grandes quantités. Exactement les taux de fret nous ne pouvons vous donner si nous savons les détails du montant, le poids et le mode. S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.

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