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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda? ¡Visita nuestros foros de soporte para encontrar respuestas a tus preguntas!

¿Ofrecen servicios OEM u ODM?

Sí, contamos con un sólido equipo de desarrollo. Los productos se pueden fabricar según sus especificaciones.

¿Tienen una cantidad mínima de pedido?

Sí, exigimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad mínima de pedido vigente. Si desea revender en cantidades mucho menores, le recomendamos que visite nuestro sitio web.

¿Cuál es el plazo de entrega medio?

Para muestras, el plazo de entrega es de aproximadamente 7 días. Para producción en masa, el plazo de entrega es de 20 a 30 días tras recibir el depósito. Los plazos de entrega comienzan a contar una vez que (1) hayamos recibido su depósito y (2) hayamos obtenido su aprobación final de los productos. Si nuestros plazos de entrega no se ajustan a su fecha límite, por favor, revise sus requisitos con su representante de ventas. En cualquier caso, intentaremos adaptarnos a sus necesidades. En la mayoría de los casos, lo conseguimos.

¿Garantizan una entrega segura y protegida de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalaje de exportación de alta calidad. Además, empleamos embalaje especializado para mercancías peligrosas y contenedores refrigerados homologados para artículos sensibles a la temperatura. El embalaje especializado y los requisitos de embalaje no estándar pueden conllevar un cargo adicional.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Puedes realizar el pago a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal:

Depósito del 30% por adelantado, saldo del 70% contra la copia del conocimiento de embarque.

¿Puede usted proporcionar la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos certificados de análisis/conformidad, seguro, origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.

¿Qué pasa con los gastos de envío?

El costo de envío depende del método de envío que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades. Solo podemos proporcionarle tarifas de flete exactas si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y el método de envío. Contáctenos para obtener más información.

¿Listo para empezar? ¡Contáctanos hoy para obtener un presupuesto gratuito!


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