Perguntas frequentes
Precisa de ajuda? Visite nossos fóruns de suporte para encontrar respostas para suas perguntas!
Sim, temos uma equipe de desenvolvimento sólida. Os produtos podem ser fabricados de acordo com sua solicitação.
Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido. Se você deseja revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que visite nosso site.
Para amostras, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega começam a contar a partir do momento em que (1) recebemos o seu depósito e (2) recebemos a sua aprovação final dos produtos. Caso os nossos prazos de entrega não sejam compatíveis com o seu prazo, por favor, discuta as suas necessidades com o seu representante de vendas. Em todos os casos, faremos o possível para atender às suas necessidades. Na maioria das vezes, conseguimos.
Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especiais para produtos perigosos e contêineres refrigerados certificados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especiais e requisitos de embalagem não padronizados podem acarretar custos adicionais.
Você pode fazer o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do conhecimento de embarque.
Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.
O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso é normalmente o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer as taxas exatas de frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e trajeto. Entre em contato conosco para mais informações.