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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Precisa de ajuda? Visite nossos fóruns de suporte para encontrar respostas para suas perguntas!

Vocês oferecem serviços de OEM ou ODM?

Sim, temos uma equipe de desenvolvimento sólida. Os produtos podem ser fabricados de acordo com sua solicitação.

Vocês têm uma quantidade mínima para pedido?

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido. Se você deseja revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que visite nosso site.

Qual é o prazo médio de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega começam a contar a partir do momento em que (1) recebemos o seu depósito e (2) recebemos a sua aprovação final dos produtos. Caso os nossos prazos de entrega não sejam compatíveis com o seu prazo, por favor, discuta as suas necessidades com o seu representante de vendas. Em todos os casos, faremos o possível para atender às suas necessidades. Na maioria das vezes, conseguimos.

Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especiais para produtos perigosos e contêineres refrigerados certificados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especiais e requisitos de embalagem não padronizados podem acarretar custos adicionais.

Que tipos de métodos de pagamento vocês aceitam?

Você pode fazer o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:

Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do conhecimento de embarque.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso é normalmente o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer as taxas exatas de frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e trajeto. Entre em contato conosco para mais informações.

Pronto para começar? Entre em contato conosco hoje mesmo para um orçamento gratuito!


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